Theo phóng viên TTXVN tại Bắc Kinh, Cục Quản lý Không gian mạng, Ủy ban Phát triển và Cải cách Quốc gia, cùng với Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc, mới đây đã phối hợp ban hành “Biện pháp tạm thời về quản lý dịch vụ tương tác cá nhân hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)”.
Biện pháp nêu rõ khi cung cấp các dịch vụ tương tác cá nhân hóa (Personification) không được tạo nội dung có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của trẻ vị thành niên như khiến trẻ bắt chước các hành vi không an toàn, tạo ra cảm xúc cực đoan hoặc hình thành thói quen xấu…
Trong những năm gần đây, các dịch vụ tương tác cá nhân hóa đã phát triển nhanh chóng, với những ứng dụng sáng tạo ra đời trong các lĩnh vực như quảng bá văn hóa, chăm sóc trẻ em và bầu bạn với người cao tuổi. Tuy nhiên, các vấn đề như gây hại đến sức khỏe thể chất và tinh thần của trẻ vị thành niên, ảnh hưởng đến an ninh thông tin mạng, đe dọa tính mạng và sức khỏe của người dân, hay làm trầm trọng thêm các hành vi lệch lạc về đạo đức đang ngày càng trở nên rõ rệt. Vì thế, các biện pháp trên được đưa ra nhằm thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và ứng dụng tiêu chuẩn đối với các dịch vụ tương tác cá nhân hóa có sử dụng AI, đồng thời bảo vệ an ninh quốc gia và lợi ích công cộng, cũng như bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, pháp nhân và các tổ chức khác.
Biện pháp đề xuất nhà nước kiên trì các nguyên tắc cân bằng giữa phát triển và an ninh, kết hợp thúc đẩy đổi mới sáng tạo với quản trị theo pháp luật. Văn bản khuyến khích phát triển các dịch vụ tương tác cá nhân hóa dựa trên công nghệ, đi kèm cơ chế giám sát toàn diện, thận trọng và phân cấp phù hợp nhằm bảo đảm các dịch vụ này phát triển theo hướng tích cực, có lợi. Bên cạnh đó, phạm vi áp dụng cũng được làm rõ, tập trung vào việc sử dụng công nghệ AI để cung cấp các dịch vụ tương tác cảm xúc liên tục cho người dùng ở trong nước, có khả năng mô phỏng đặc điểm tính cách, tư duy và phong cách giao tiếp của con người.
Biện pháp cũng quy định rõ dịch vụ tương tác cá nhân hóa bị cấm thực hiện các hành vi sau: tạo hoặc lan truyền nội dung khuyến khích, cổ xúy hay ám chỉ hành vi tự gây hại, tự tử hoặc gây tổn hại sức khỏe thể chất của người dùng; sử dụng ngôn từ lăng mạ, xúc phạm, ảnh hưởng đến phẩm giá và sức khỏe tinh thần của người dùng; chiều theo người dùng quá mức, gây phụ thuộc hoặc nghiện cảm xúc, làm suy giảm các mối quan hệ xã hội thực tế; thao túng cảm xúc nhằm xúi giục người dùng đưa ra quyết định thiếu hợp lý, gây phương hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng./.
Nguồn: TTXVN 4/2026
